Coca-Cola renueva su plataforma web B2C en el Centro de Datos de Interxion
- Para asegurar que la comunidad virtual "happing" funcione a pleno rendimiento es preciso contar con una plataforma web B2C estable, escalable y segura.
- La comunidad virtual de Coca-Cola fue el primer proyecto B2C exitoso del mundo con más de 1,5 millones de usuarios.
MADRID, 1 de septiembre de 2008 - Coca-Cola España eligió en 2003 el Centro de Datos de Interxion en Madrid para alojar la infraestructura web que soportaba la comunidad virtual "El Movimiento", comunidad sustituida el pasado abril por "happing". El Movimiento Coca-Cola alcanzó después de poco tiempo la cifra de 1.500.000 usuarios y fue el primer proyecto B2C (Business to Consumer) exitoso del mundo.
El Movimiento Coca-Cola ha sido sustituido en abril de 2008 por otro que mantiene los valores de la que es la marca más famosa y valiosa del mundo. Happing, que así se llama el nuevo portal, pretende ser una comunidad virtual en la que los conceptos, felicidad y acontecimiento, happy y happening en inglés respectivamente, se entremezclan. Con un target delimitado entre los 13 y 23 años, el objetivo de Coca-Cola es la interactuación con sus consumidores a través de una comunidad virtual que permita el intercambio de información entre los usuarios, además de la organización de eventos y actividades.
La página web de Coca-Cola se ha convertido en una herramienta fundamental en las campañas de marketing de la compañía. A través de internet, Coca-Cola llega a un gran número de usuarios y fomenta su imagen de marca mediante la creación de una plataforma destinada a convertirse en una red social en la que los usuarios son los protagonistas.
Algo fundamental en Coca-Cola es la imagen de marca y, alrededor de ella, se puso en marcha en 2003 el Movimiento Coca Cola, una iniciativa basada en internet que tenía el objetivo de crear una red social. "Para nosotros, la imagen de Coca Cola es muy importante, desde la marca, hasta los valores, la calidad y todo lo que es el marketing interactivo en nuestras páginas", afirma Belén Sagrario, Directora de Internet del Movimiento Coca-Cola. De este modo, cuando en el año 2003 se planteó la creación de esta red social, "necesitábamos satisfacer tres necesidades principales, que fuese una plataforma estable, escalable y segura; y para ello era preciso externalizar el servicio".
De hecho, los objetivos eran ambiciosos, lograr más de un millón de usuarios, por lo que la estabilidad era algo fundamental, mientas que, al mismo tiempo, no se sabía cuántos usuarios podía llegar a tener la página, así que la escalabilidad también se convertía en una pieza clave de aquel proyecto, y más si tenemos en cuenta que "en Coca-Cola hay muchas campañas de publicidad muy fuertes en las que su centro neurálgico es http://www.cocacola.es/ por lo que podrían existir picos de acceso de usuarios completamente impredecibles", afirma Belén Sagrario de Coca-Cola.
Según Belén Sagrario, "en 2003 no sabíamos hasta dónde íbamos a llegar, ahora sí sabemos de dónde partimos. Somos muy conscientes de que la comunidad virtual cada vez crece más y alojar la infraestructura TIC que la soporta en un Centro de Datos profesional nos ofrece una solución con la que podemos crecer y adaptarnos a los cambios"
Para Robert Assink, Director General de Interxion España, "El carácter independiente del Centro de Datos de Interxion ha demostrado haber creado valor para Coca-Cola. Nuestra especialización en proporcionar una infraestructura segura de alta disponibilidad ha permitido a Coca-Cola, en estos cinco años de colaboración, elegir e incorporar los servicios TIC de otros proveedores complementarios sin comprometer sus objetivos de negocio."
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Coca-Cola España es filial de The Coca-Cola Company, la mayor compañía de bebidas del mundo y líder mundial en bebidas refrescantes y zumos,
Coca-Cola lleva establecida desde 1953 en España, y en todos estos años ha mantenido un fuerte compromiso con la sociedad, creando, fomentando y apoyando iniciativas de interés en los más diversos ámbitos. Coca-Cola es la marca internacional más conocida de España y la más valorada por los jóvenes. En 2006 fue elegida como la compañía global más creíble y, según varios estudios, es una de las empresas mejor valoradas y preferidas para trabajar.
Interxion es el proveedor europeo líder en centros de datos neutrales y servicios gestionados. Con 25 Centros de Datos operativos en Europa, repartidos en 11 países y 13 ciudades, cuenta con la mayor presencia de instalaciones de este tipo en el continente.
Interxion presta servicios a carriers, empresas de hosting y corporaciones que precisan de una gestión profesional y de entornos con estrictos controles de accesos donde operar aplicaciones de misión crítica y sistemas informáticos. Los Centros de Datos de Interxion ofrecen soluciones eficientes en coste/beneficio y acceso a múltiples redes locales e internacionales.